Livrare rapidă și sigură
La LongevitatePlus.ro, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine în siguranță și în cel mai scurt timp posibil.
Costurile și timpul de livrare:
-
Livrarea se efectuează la adresa indicată de client, prin curier rapid.
-
Tarifele de livrare sunt afișate în momentul plasării comenzii și pot varia în funcție de greutatea coletului și localitatea de destinație.
-
În mod standard, comenzile sunt procesate și expediate în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății dar pot fi situații când livrarea poate dura mai mult, caz în care vă vom comunica telefonic.
Politica de retur
Conform legislației în vigoare privind comerțul online:
-
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, cu excepția suplimentelor alimentare care, din motive de igienă și siguranță alimentară, nu pot fi returnate dacă au fost desfăcute.
-
Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedesfacute, nedeteriorate și neutilizate.
-
Costurile de retur vor fi suportate de client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este defect sau greșit.
Procedură de retur:
-
Trimite-ne un email la energie@longevitateplus.ro cu titlul "Solicitare retur...", precizând detaliile comenzii și motivul returului.
-
Vom confirma instrucțiunile pentru returnarea produsului.
-
După verificarea stării produsului returnat, rambursarea sumei se va face prin virament bancar.
Suport clienți
Echipa noastră este disponibilă pentru orice întrebări sau clarificări privind livrarea și retururile. Ne poți contacta la energie@longevitateplus.ro sau la telefon 0771 404 257.